奔着一线去，盯着问题改。本年以来，国家税务总局济南市税务局活跃执行山东省税务局“春风入万企 问需解难题”专项服务举动，厚实展开2024年“问需纳税人 解难办实事”专项举动。经过“实地造访+线上问需”找准纳税人缴费人急难愁盼问题，摸清办税缴费痛点、堵点、难点，将企业大众就事难的“问题清单”，变成了服务更优、体会更好的“满足清单”。

　　本年以来，济南市税务系统聚集主干力量、拿出最大诚心，环绕纳税人缴费人最关怀的问题，找到处理纳税人缴费人合理诉求的最佳方法和途径。

　　近来，历下区税务局安排事务主干走进坐落历下区长岭高科片区的丽山世界细胞医学工业园(以下简称丽山世界)的免疫细胞与基因医治CDMO中试基地，细心地了解企业运营及税惠方针享用状况。丽山世界旨在全力攻坚生物医药工业，聚集免疫细胞医治、干细胞医治等前沿范畴，着力打造生物医药工业“众创空间—孵化器—加快器”完好孵化链。

　　“与传统化学药物比较，细胞医治产品具有技能迭代快、立异潜力大等特色，是一场高本钱、高风险、高难度的攀爬，好在有税惠方针为公司的研制立异供给有力支撑。”丽山世界园区负责人刘国朋和记者说，在曩昔的一年，园区享用增值税留抵退税4800多万元，极大增强了公司继续投入、继续立异的动力和底气。

　　“园区现已会聚上市企业5家、瞪羚企业6家、专精特新企业7家，未来园区将继续发挥工业带动优势，招大引强、招新引优，加快提高生物医药工业集聚辐射力。”刘国朋表明。

　　据悉，济南市税务系统组成首席税费服务专家团队，针对每户企业的特色实施造拜访需“一户一策”，供给量身定制服务计划和全进程方针教导。一起以此次问需解难专项举动为要害，凭借造拜访需电子台账常态化搜集纳税人缴费人需求并树立全市税费诉求数据库，完善税费诉求“搜集-剖析-呼应-优化-反应-点评”处理机制，为优化营商环境供给有力的数据支撑。

　　怎么让方针盈利精准直达企业？济南市税务系统在深化企业问需造访进程中，将企业的取得感作为榜首标尺，帮企业用好用足方针，有用激起各类运营主体生机。

　　本年3月份，玉门油田可再次出产的动力制氢演示项目一期工程顺畅打通全流程，经过光伏沟通耦合电解水制氢技能完结了绿氢出产和绿氢炼化，制氢纯度达99.99%。在成功推动“绿电制绿氢”高效转化作业的背面，有一份来自山东济南的要害助力——我国石油集团济柴动力有限公司(以下简称济柴动力)自主研制的往复活塞式氢气压缩机。

　　作为国家级企业技能中心和省级高端配备领军企业，近年来，济柴动力以高压和低压氢气压缩机为研制要点，安排技能团队聚集小分子密封、无油光滑、无级气量调理系统等范畴展开深度攻关。

　　“上一年咱们享用研制费用加计扣除减免的企业所得税税额466.5万元。”济柴动力财政负责人贾娟宁晒出了“盈利账单”，“有了税惠方针的支撑，尤其是研制费用加计扣除和高新技能企业税收优惠的两层叠加，咱们将更有决心霸占更多‘卡脖子’的技能难关，为项目全面投产、完结油气田绿色交融展开供给有力的配备支撑。”

　　当时，不少企业处在向“多能互补、低碳运转”绿色出产方法转型的要害时期。济南市税务系统聚集深挖数据价值，供给长效服务支撑，依托问需解难专项举动树立税费诉求电子台账，对纳税人实施标签化处理，完结查询问卷、方针礼包、盯梢问效等流程的自动化流通和可视化处理，全程盯梢需求处理状况，做到问需开展清楚、处理进程清楚、使命完结可控。

　　高端配备制造业处于工业链中心环节，是现代工业系统的脊柱，是推动工业改变展开方法与经济转型的引擎。

　　我国重汽智能网联(新动力)重卡项目是山东重工(济南莱芜)绿色智造工业城中心项目之一，总出资150亿元，是山东省先进制造业的要点项目，项目开工到正式投产和首台车辆下线天。项目落地后，莱芜区税务局自动对接重工项目指挥部和工业城处理服务部门，了解出资开展、工程开展和涉税需求，经过电话连线、线下造访等方法，展开“1对1”方针教导。

　　现在，我国重汽百万整车整机绿色智造工业城基础设施配套建设项目与我国重汽轿车查验检测中心项目正在如火如荼的建设中，“这些项目出资是咱们落户莱芜后的又一系列‘大动作’，莱芜杰出的营商环境为项目生长供给了足够的营养，也让咱们更有决心展开好企业。”我国重汽集团济南货车股份有限公司财政经理毕研勋表明。

　　据悉，济南市税务系统聚集要点范畴、要害项目，树立服务企业长效机制，组成市县两级256个税企沟通群，对企业提出的问题供给常态化长效化支撑。对企业运营进程中存在的个性化需求，安排“泉城税家”团队后续对接，为企业面对面解疑答惑。现在已为103户要点项目树立包括方针享用、信誉评价等内容的专属服务手册，将项目服务闭环机制贯穿项目落地、投产、提效全周期，助推要点项目从“规划图”展现为“实景图”。

　　处理企业的“急难愁盼”，是优化营商环境的“基本功”、完结惠民利企的“要害事”。下一步，济南市税务系统将坚持方针导向和问题导向相结合，继续推动问需解难专项举动走深、走实，不断推动行动“向新”、服务“向心”，更好助力运营主体稳健展开。 (李娜)